📋 Receta electrónica
Envía tu receta médica online
Te preparamos el pedido y lo entregamos a domicilio en toda Panamá, o lo recoges en cualquiera de nuestras 49 sucursales. Servicio autorizado por el MINSA (Res. 277/2020).
Tres formas de enviarnos tu receta
Cómo funciona
Envías tu receta
Sube la foto o PDF con tus datos básicos. Toma menos de 1 minuto.
Te contactamos
En menos de 30 minutos te escribimos por WhatsApp con el precio y opciones de entrega.
Recibes o recoges
A domicilio en toda Panamá o pasas por la sucursal que prefieras.
⚖️ Marco legal
Este servicio opera al amparo de la Resolución N° 277 del 31 de marzo de 2020 de la Dirección Nacional de Farmacia y Drogas del MINSA, complementada por el Comunicado 38 del MINSA y la Ley 419 de 1 de febrero de 2024 sobre medicamentos. Tus datos de salud se tratan conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá.
Más información en MINSA · Departamento de Sustancias Controladas.
Preguntas frecuentes
¿Es legal enviar mi receta médica por internet en Panamá?+
Sí. La Resolución N° 277 del 31 de marzo de 2020 del MINSA (Dirección Nacional de Farmacia y Drogas) autoriza a las farmacias a dispensar medicamentos con recetas enviadas por medios tecnológicos. Farmacia El Javillo opera bajo este marco regulatorio.
¿Qué tipos de receta puedo enviar por aquí?+
Recetas comunes no controladas: antihipertensivos, antidiabéticos, anticonceptivos, antialérgicos, cremas dermatológicas, vitaminas con receta y similares. También antibióticos (al recoger deberás firmar la receta al reverso con nombre y cédula).
¿Qué recetas NO se pueden enviar por esta vía?+
Las recetas de medicamentos controlados estrictos (benzodiacepinas, opioides, anfetaminas, narcóticos y demás psicotrópicos) se tramitan exclusivamente con la receta valorada oficial del SEDES en presencia física. Para esos casos debes acudir directamente a una de nuestras sucursales con tu receta valorada.
¿En cuánto tiempo me contactan?+
Habitualmente en menos de 30 minutos durante horario de farmacia (lunes a sábado de 6:30 a 21:30, domingo de 9 a 17). Te escribiremos por WhatsApp para confirmar precio total, disponibilidad y agendar la entrega.
¿Tiene costo extra el servicio?+
No. Recibir tu receta y prepararte el pedido es gratis. Pagas solo el costo de los medicamentos y, si eliges entrega a domicilio, el costo del delivery según tu ubicación.
¿Mi receta y datos médicos están seguros?+
Sí. Tus datos se tratan conforme a la Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales de Panamá), que clasifica los datos de salud como datos sensibles. La conexión es HTTPS, los archivos quedan cifrados en nuestro servidor y se eliminan automáticamente a los 30 días tras la dispensación.
¿Aceptan recetas en cualquier formato?+
Sí: foto en JPG/PNG/HEIC/WEBP o PDF escaneado. Lo importante es que se vea claramente el sello del médico, su firma, los medicamentos prescritos, las dosis y la fecha. Si está borrosa te pediremos volver a enviarla.
¿Puedo usar el descuento de aseguradora?+
Sí. Si eres asegurado de ANCÓN, ASSA, Blue Cross, MAPFRE, Pan-American Life, SAGICOR, SURA, Seguros VIVIR o WWM, indícalo en el formulario y aplicamos automáticamente el 20% de descuento.